ROSSO Ümraniye Güzellik Merkezi
📍 Lazer epilasyon merkezleri içinde Ümraniye
Ümraniye'nin popüler lokasyonlarından birinde hizmet veren ROSSO, özellikle lazer epilasyon konusunda tanınırlık kazanmaya çalışıyor. Müşteri ilişkileri ve fiyatlandırma politikası konularında bazı karmaşıklıklar yaşandığı yönünde geri bildirimler bulunuyor; ilk izlenimlerde olumlu bir yaklaşım sergilenirken, ilerleyen süreçte farklı beklentiler oluşabileceği gözlemleniyor.
Seans başlangıçları ve işlem kalitesi ile ilgili bazı endişeler dile getirilirken, uygun fiyatlandırma seçenekleri sunulması ve ürün satışının bir parça eleştirilmiş. Bu durum, hizmetin genel değerlendirmesinde potansiyel olarak beklenti yönetimini etkileyebilecek faktörler içeriyor. Müşteri memnuniyetinin iyileştirilmesi için şeffaflık ve tutarlılık önemli olacaktır.
Sunulan özellikler ve hizmetler: ROSSO Ümraniye Güzellik Merkezi
- Sahibi kadın olduğunu belirtiyor
- Tekerlekli sandalyeye uygun giriş
- Tekerlekli sandalyeye uygun park yeri
- Tuvalet
- Randevu alınması önerilir
- Banka kartları
- Kredi kartı
- NFC ile mobil ödeme
Müşteri Yorumları
ROSSO Ümraniye Güzellik Merkezi değerlendirmesi 4.5 üzerinden 5 dayalı olarak 836 yorumlar Google'da
Bu olumlu yorumları kim yapmış anlamıyorum. İşletmeye ilk girdiğiniz eğer ilk defa görüşmeye gidiyorsanız , sizi ikna etmek için iyi ilgileniyorlar , bir de sonra ya bakalım , seansınıza asla zamanında alınmıyorsunuz, birbirinden bi haber personeller üst katta boş dururken , siz lobide bekletiliyorsunuz. Sonra seansa alındığınızda hadi olsun da bitsin bi tavırda verimsiz ilgisiz bi işlem görüyorsunuz. Eee tabi her seansta size bi bakım paketi vs satmaya çalışıyorlar,bunlarla birlikte Krem ,losyon satmaya çalışıyorlar yaklaşık 3000 bin dedikleri krem markasının kendi sayfasında yaklaşık 800 liraya satılıyor 😉 Yani ne seansınıza zamanında alınıyorsunuz ne seans süresince düzgün işlem görüyorsunuz ama işletmenin iyi olduğu bi konu var tabi , ödeme günü gelince sizi resmen rahatsız ediyorlar yarın ödeyeceğiz seansımız var desek de yok bugün ödeyeceksiniz diye baskı yapıyorlar, bu sefer zamanında ödesekte yine ödeyin diye mesaj atıyorlar falan, daha söylemek çok şey var ama siz isterseniz gidin 😉he birde yorumlara cevap olarak bi numara bırakıp bizimle iletişime geçiyorlar ya onu da yaptım hiç bir şey olmuyor .
Daha önce lazer yaptırdığım için seyrelmiş ve incelmiş tüylerime 8 seans lazerle ancak sonuç alacağımı söyleyip, ücret olarak 55.000 tl fiyat veren merkez, sonra da şurası hediye olsun şöyle yapalım deyip 50.000’e size olur diyen merkez. Uygun bulmadığımı ve başka iyi merkezlerde dahi bu rakamı asla duymadığımı belirtince, " o zaman sizin için 35.000 tl ye düşelim, sadece bu kadar yapabiliriz" denildi. İnstagramda reklamını görerek gitmiştim, bu yaklaşım ve anında bu kadar şok indirim açıkçası güvenilirliğini sorgulattırdı. Teşekkür edip çıktım. Hesabı engelledim, bir daha reklamlarını görmemek adına. Onlar da beni engellemiş değişik bir yer, çok kompleksli ve kasıntı bir işletme. *Lazer için kaç yer araştırdım ve görüştüm artık neyin ne olduğunu anlıyorum. Bilgi 0, zaten telefonda konuşup bilgi aldığınızda sorduğunuz sorulara sürekli aynı cevapları veriyorlar.
O kadar güven vermeyen bir yer ki vücuduma lazere düzenli gittim pek bir değişiklik yok yüzüm aşırı hassas ve belirttim ama kıllarım cidden 6 seans sonrası bile hiç geçmedi diye yüksek enerjide yaptılar sonrasında işlem sırasında yüzümde cidden yandığını hissettiğim kısımlarda roza ve egzama oldu cilt analizi tarzı bir şey de yoktu zaten.Boşuna güvenmeyin lütfen çok sahte ve baştan savma bir işletme. Şu an rozalarla uğraştığım için hiçbir şey yaptıramıyorum yüzüme.
Gidilecek, para harcanacak bir yer kesinlikle değil; tamamen vasat. Bunu yıllardır lazer işlemi yaptıran biri olarak söylüyorum. Kalite, şık kıyafetlerle ya da dış görünüşle ölçülmez. Bir güzellik merkezinde olması gereken; duruş, problem çözebilme becerisi ve kurumsal bir sistemdir. Ben sorunlarımı orada oturan herhangi bir çalışanla değil, kurumsal bir yetkiliyle çözmek isterim. Ancak ne yazık ki muhatap bulamıyorsunuz. Üstelik lazer yaptırdığım günlere ait belgemi kaybettiler; henüz tamamlanmamış bölgelerim ve hak ettiğim seanslarım varken. Ulaşmaya çalışıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. Numaramı ve ismimi bildikleri halde insanı yok sayan bir tavır sergiliyorlar. Gerekli tüm yerlere şikâyet edeceğimi özellikle belirtmek isterim. Çünkü yaşanan durum tam anlamıyla ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk. Buraya gelmeyi düşünen olursa benimle iletişime geçebilir; yaşadığım süreci ayrıntısıyla anlatırım. Ben bir öğretmenim, devlet memuruyum. Hizmetin nasıl olması gerektiğini de, saygının ne demek olduğunu da biliyorum. Çalışan personelin güler yüzüne sözüm yok; özellikle işlemi uygulayan Zeynep Hanım’a teşekkür ederim. Ancak ortada bir yönetim, disiplin ve kurumsallık yok. Kısacası: Bomboş, düzensiz ve hayal kırıklığı yaratan bir merkez.
İlk deneyim olarak kirpik lifting yaptırdım. Mihriban hanıma kirpiklerimi yaptırdım ve sonuçtan gayet memnun kaldım 😊 yaptıralı 3 gün oldu ve gün geçtikçe kirpiklerimin şekli daha iyi oturuyor gibi hissediyorum 2 hafta sonra tekrar kirpiklerimin durumunu paylaşacağım iyiye ya da kötüye gittiğini
Cilt bakımı yaptırdım Dilan hanım kendileri yaptı cidden inanılmaz derece de ilgili ve gördüğüm sonuç cildim mükemmel tertemiz cildimi bu kadar temiz ve canlı görmemiştim Herkese öneririm Dilan hanımı emekleri için teşekkür ederim
MUTLAKA OKUYUN !!! O gördüğünüz olumlu yorumların hiçbirine inanmayın. Güzel bi seans geçirtiyolar sonrasında kızlar tatlı tatlı rica ediyo yazıyosunuz, ben de yazdım çünkü ama genel ölçüde baktığınızda hayatımda gördüğüm en kötü güzellik merkezi. Lazer, bölgesel, cilt bakımı, akne bakımı, beyazlatma neredeyse tüm işlemlerini deneyimledim. İlk başlarda iyiydi sonrasında her şey çığrından çıktı çünkü hiçbir etkisi olmadığını aksine kötülüğü olduğunu görüyorsunuz. Cilt bakımlarından sonra memnun kalmadığımı hiçbir işe yaramadığını söylüyorsunuz ilgilenecez diyorlar ama randevu yoğunluğundan kim gelirse ona veriyorlar neredeyse 2 yıl olacak buraya gidiyorum bu arada öyle 3-5 aylık bi yorum değil bu. Akne bakımında 2 defa yüzümü yaktılar ilkinde şikayet ettim uzman değiştirdiler değiştirdikleri uzman iyiydi düzeldi neredeyse memnunum kız çıkmış. Başkasını veriyolar diğer seansa yine işten çıkmış bu böyle devam eden bi döngü. Şimdi son seansımda bi yerimi değil tüm yüzümü yaktılar maalesef yine aynı şekilde ilgileneceklerini söylüyorlar ama bi sorun benim inancım kaldı mı? Hayır. Cilt bakımında 30 dk süren yıkama tonik silme maske işlemi yapıp hadi bitti diyolar şikayet ediyosunuz 1 seans düzgün geçiyo sonra yine aynı yine aynı siyah noktalar kapalı komedonlar olduğu gibi duruyor. Lazer de aynı şekilde her seferinde farklı bi uzman veriyorlar hepsi birbirinden farklı işlem yapıyor farklı şehirde 7 seansda neredeyse bitmek üzere olan kıllarım burda rötuş seanslarıyla olmayan yerlerimde çıkarmaya başladı. Her seferinde söyleyip uyarmama rağmen hiçbir değişiklik de olmadı. Tatlı dille güzel giyinişle gözünüzü boyuyolar. Sattıkları ürüne gelince de bir çok ürünlerini deneyimledim hiçbiri hiçbir vaadi yerine getirmeyen bomboş ürünler. Ben cildimi tanıyorum söylüyorum ona rağmen yüzümü yakmayı beceriyorlar o kadar pişmanım ki hala size inanıp devam ettiğim için. Seansa özel uzman yazıyolar gidiyosunuz randevuya o uzman başkasını almış biraz diretince işlemde 1.30 saat sürecek diyolar cilt bakımı ???? Hani benim 30-40 dk da çıktığım işlem hahdhjdjdjjdjfjdjdjjd sonra biraz daha diretince bakıyosunuz o uzman yanınızda. Tabi ben bu aşamaya gelene kadar tamam diyip kim varsa kabul ediyordum çünkü beklemek istemiyorum yarım saat 1 saat beklettikleri oluyor. Müşteri gelsin de nasıl gelirse gelsin. Randevu bekleyenler ayrı şikayetci burdaki yorumlar ayrı. Ellerinde eleman bile tutamıyorlar çünkü herkes şikayetçi kocaman bi zaman ve maddiyat kaybı. Çok üzgünüm yüzüm yandı resmen son bir şans veriyorum farklı biri ile iletişime geçtim bu da olmazsa maddi manevi hakkımı helal etmiyorum.
Hakkında bilgiler ROSSO Ümraniye Güzellik Merkezi
Adres
ROSSO Ümraniye Güzellik Merkezi şu adreste bulunmaktadır: Namık Kemal, Sütçü İmam Cd. Fera Business İş Merkezi NO:28-34B, 34764 Ümraniye/İstanbul, Türkiye
Telefon
Telefon numarası ROSSO Ümraniye Güzellik Merkezi dir +90 532 383 56 04
Web sitesi
Şirketin web sitesi ROSSO Ümraniye Güzellik Merkezi dır: rossoumraniye.com
Çalışma Saatleri
Pazartesi: 10:00–19:30
Salı: 10:00–19:30
Çarşamba: 10:00–19:30
Perşembe: 10:00–19:30
Cuma: 10:00–19:30
Cumartesi: 10:00–19:30
Pazar: 10:00–19:30