Attelia Oral & Dental Health Center

Bugün bu klinikte oldukça hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadım. Basit bir diş taşı temizliği için telefonla sadece yaklaşık fiyat bilgisi almak istedim. Telefonda herhangi bir fiyat aralığı verilmedi ve kliniğe gelmem gerektiği söylendi. Zaman ayırıp kliniğe gittiğimde ise bana önce 1650 TL muayene ücreti ödemeden hiçbir fiyat bilgisi verilemeyeceği söylendi. Tam çıkmak üzereyken, en sonunda yaklaşık bir fiyat söylendi. Yani aslında bu bilgi en başta da verilebilirmiş. Şunu da özellikle belirtmek isterim: Kendi gittiğim klinikte bu işlemi iki katı fiyata yaptıracağım. Yani konu para değil. Ancak ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşmayı kabul etmek mümkün değil. Ayrıca benimle konuşan personelin yaklaşımı da maalesef oldukça ilgisiz ve profesyonellikten uzaktı. Hastaların zamanına saygı gösterilmesi ve daha şeffaf bir iletişim kurulması gerektiğini düşünüyorum. Ne yazık ki yaşadığım deneyim bu açıdan beklentimin oldukça altındaydı. Sonradan internette yorumlara baktığımda, bazı kişilerin bu klinikle ilgili **Trustpilot kurallarının ihlal edildiğine dair bir uyarı gördüklerini yazdıklarını da fark ettim. Açıkçası bu tür yorumları görmek yaşadığım deneyimden sonra şaşırtıcı gelmedi.

Bunca yillik icerik ureticisiym yurt icinde yurt disinda hastaneler gordum bu kadarini gormedim. Bugun gıttım hastaneye ben bır tomografı cektırmek ıcın omrumde bu kadar ımza vermedım. 3 kat yukari cikiyorsun seni once bir asistan karsiliyor doktor koktukta seni beklyor arkasinda 2 asistan daha var gayri ihtiyari soruyorsun hepsi bu kadar mi, doktor soruyor ne bu kadar mi ? asistan diyorum hepsi bu mu hanimlar yoksa arkadan daha gelecek var mi! Sov mu burasi hastanemi ! Konusmaya ben bu 20 lik disi cekerimle giriyor sonra topu hastaneye ativeriyor tam techisatim yok manupilasyonu yapiyor 2 bina dikmissiniz onlarca havaalani servisi koymussunuz ama 1 yirmilik disi cekecek donaniminiz yok bende buna inandim. Asistanlarinizi (shovunuzu) azaltin servisleri dusurun ve kendi insaniniza hizmet verimek icin cerrahi edevat alin EGONUZU du terbiye edin Hem 750 tl para alin hem giderken tomografiyi vermen , hem ego kasin hem topu taca atin BRAVO

11 Nisanda Aslı Hanıma diş çekimi için gittim ve eve gittiğimde yanındaki dişin kırık olduğunu fark ettim çekim sırasında diğer dişimi kırmışlar ne işlem öncesi böyle bi ihtimal bilgisi verildi ne de işlem sonrası dişinizi kırdık diye bilgi verildi. Daha sonra görüşmek için gittiğimde yardımcı olacaklarını söylediler ve yeni randevu oluşturdular. Bugün randevuya gittiğimde ücreti 12.500 tl den 11.000 tl ye düştüler hem dişimi kırıp üstüne 1.500 tl indirim yapıp yardımcı olmuş oluyorlar gerekli her yere şikayette bulunacağım. Küçücük kırık dedikleri dişimin yarısı kırılmış. Bu işletmeye asla gitmeyin dişinizi kırıp üstüne Hayriye Hanım tarafından azarlanabilirsiniz !!!!

Aylardır havalandırma seslerinden şikayetçiyiz. Hiçbir önlem almıyorlar. Artık evde duramaz olduk. Havalandırma izalasyon sistemine para vermekten kaçınan, insan sağlığını hiçe sayan bu kurumun güvenilirliği ve sağlığınıza verdiği önem ne derecededir kararını siz verin.

Bugün kliniğe gittim,danışmada görevli sarışın orta yaşlı bayan (tüm kliniklerde üniversite öğrencileri için biriktirilmesine rağmen) çocuğum Akdeniz üniversitesi diş hekimliğinde öğrenci,atık dişlerinizden alabilir miyim diye nezaketle sormama rağmen yüzüme dahi bakmadan hayır...vb.dedi.Ben neden dediğim de açıklama yapmadan sert bir şekilde yine hayır dedi ve ben tekrar çok ihtiyacımiz var ben de öğretmenim lütfen bir Dr ile görüşmek istiyorum dediğimde yine yüzüme bakmadan tersleyerek onlarda zaten aynı şeyi söyleyecekler görüstüremem dedi. Öncelikle her ne olursa olsun danışmaya böyle bir görevli oturtulmamasi gerekir,insan ilişkileri düzgün,iyi Türkçe konuşan,nezaketli kişileri calistirmalisiniz ki eminim bu yollardan geçmiş dr.ile görüşseydim kabul ederlerdi.çöpe gidecek dişi değilde danışmada görevli kişinin canını istemişim gibi tavır hiç hoş değildi.iş sadece para kazanmak olmamalı,itibar daha önemli.

Dişçi korkum ve öğürme refleksim yüzünden senelerdir dişçiye gidemiyordum, sagolsunlar atteliada bana en uygun tedaviyi planlayip genel anesteziyle bütün sorunlarimi çözdüler. Ameliyattan uyandığımda sadece protezlerimin takılma işlemi kalmıştı. Benim gibi problemli insanlara tavsiye ederim. Başta Hamit bey, protezlerimi yapan Ayşe hanım, ameliyatim sirasinda Evren bey, Arif bey, Ayşe hanım, anestezi ekibine ve ameliyat öncesi ve sonrası ilgilenen Büşra hanıma çok teşekkür ederim.

Uzun zamandır korkumdan dolayı yaptıramadığım implant uygulamasını nihayet bugün yaptırdım. Dt. Mehmet İşlek çene ölçümlerinden sonra klavuz yöntemiyle 10 dakika içerisinde implantımı taktı. Ne bir ağrı hissettim ne bir kanama oldu. Bu kadar muhteşem bir iş çıkacağını hiç tahmin etmezdim. İşlemin üzerinden 8 saat geçti ve hiçbir ağrı, sızı yok. Tek kelimeyle mükemmel. Güler yüzlü personel, eli müthiş hafif bir diş hekimi, uygun fiyat. Daha ne istenebilir ki? Her şey için teşekkür ederim:)