Özel Genesis Hospital

Genesis Özel Hastanesi’nde kardeşimin burun ameliyatı nedeniyle yatışımız bulunuyor. Sağlık hizmetinden ve personelin ilgisinden genel olarak memnunuz. Ancak hasta katındaki koridorlarda ciddi bir gürültü problemi yaşanıyor. Çocuk hastaların ağlaması anlaşılabilir bir durum fakat yetişkinlerin koridorlarda yüksek sesle konuşması ve bağırması dinlenmesi gereken hastalar için oldukça zorlayıcı oluyor. Hastaların iyileşme sürecinin daha konforlu geçebilmesi adına hasta katlarında sessizlik konusunda daha fazla bilgilendirme ve düzenleme yapılmasının faydalı olacağını düşünüyorum. Sessiz bir ortamın iyileşme sürecine önemli katkı sağlayacağına inanıyorum. Ayrıca yemekler ve kahvaltı öğününde verilen malzemeler çok soğuk ve özensizdi. Kahvaltıda gelen domatesler yıkanmamış üzerinde çamur bile vardı, daha özenli olabilir.

Randevu sırası berbat randevu verilen saaten en az 50 55 dakika sonra muayene olabiliyorsunuz

16.05.2026 tarihinde saat 11.00 11.30 arası acil seviste çocuğa serum takıldı. Kadın hemşire çocuğa sert davranarak kelebeği taktı ve kan almak için kolunu çok sktı çocuk çok sıkıyorsun diyip durmayınca byle yaparsan daha çok sıkarım dedi. Bizde espri yapıyor diye ciddiye almadık eve geldk gece çocuk uykudan uyandı kolum ağrıyor diye o kadar çok sıkmış ki kan toplanmış.. bu nasıl bir tavır ve vicdansızlık bu şiddettir. Affı yoktur. Gerekli yerlere iletilecektir.

Özel Genesis Hospital’a bir rahatsızlığım nedeniyle başvurduğumda, daha kapıdan girdiğim andan itibaren düzenli ve sakin bir ortamla karşılaştım. Kayıt işlemleri hızlı ve sorunsuz ilerledi, personelin yönlendirmesi sayesinde hiç beklemeden ilgili bölüme ulaştım. Doktorun detaylı muayene yapması, durumu açık ve anlaşılır bir şekilde anlatması insana güven veriyor. Hemşirelerin ilgisi, odaların temizliği ve genel hijyen seviyesi de gayet tatmin ediciydi. Tedavi sürecinde her aşamada bilgilendirilmek, sorulara sabırla cevap verilmesi hastane deneyimini daha rahat ve stressiz hale getirdi.

Biz iki çocuğumuzu birden gece saatlerinde acile götürdük durumları çok kütüydü..biri iki yaşında epilepsi hastası diğeri beş yaşında kalp hastası ateş nefes darlığıyla gütürdük bin pişman olduk ne ilgi ne alaka gittiğimiz her işlemde para aldılar resmen soydular bizi karşılığında hiç bir şey göremedik sadece bir kaç tahlil kızıma uyduruk bir selum dr.tahlil sonucunu beklemeden gitti yani sonuçları alamadık yarın hastaneyi arayın öğrenirsiniz dediler ertesi gün aradığımda dr yok dediler bir sürü Mevla üfleyerek çıktık ordan ve hiç bir tedavi gürmeden bin pişman olduk ertesi gün çocukların durumu çok kütüye giti devlet hastanesine gitik çocukların iyileşmiş şekilde eve geldik herşeylerini dürt dürttük yaptılar o kadar kalabalık olmasına rağmen artık asla üzel hastaneye gitmicez gidenlerinde engeliycem özelikle genesise

Yürümekte zorlandığım, umudumu kaybetmeye başladığım en zor anlarımda karşıma çıkan değerli fizyoterapistim Remzi Doğan’a minnetimi kelimelerle anlatmak gerçekten çok zor. Sadece mesleki bilgisiyle değil, sabrı, anlayışı ve insana güven veren yaklaşımıyla da bana yeniden güç verdi. Her seansında bana olan inancını hissettirdi, vazgeçmememe vesile oldu. Attığım her küçük adımda emeği, desteği ve özverisi var. Bugün kendimi daha güçlü hissediyorsam, bunda en büyük paylardan biri kesinlikle kendisine ait. İyi ki yollarımız kesişmiş. Böyle vicdanlı, ilgili ve işini yürekten yapan sağlık çalışanlarının varlığı büyük bir şans. Kendisine gönülden teşekkür ediyorum

Acilde çocuk doktoru yok var olan doktora muayene ettirdik idrar tahlili için lavaboya gittiğimizde çok kötü bir manzarayla karşılaştık özel hastane olmasına rahmen çok yetersiz buldum